Declaración de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

En Senseonics nos preocupamos por garantizar la protección y la seguridad de los datos personales. Esta declaración de privacidad recoge la forma en la que Senseonics Spain, S.L. recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales, y es aplicable, junto con los términos y condiciones de uso del sitio web, para el uso de este sitio web (el «Sitio web»).

Senseonics Spain, S.L («Senseonics»), con domicilio en C/ Muntaner 239, Ático, 08021 Barcelona, España, es quien gestiona nuestro Sitio web y se responsabiliza del tratamiento de los datos personales recopilados a través de él. Senseonics es una filial de la empresa estadounidense Senseonics Holdings, Inc. (20451 Seneca Meadows Parkway, Germantown, MD 20876 US).

Lea esta declaración de privacidad para saber de qué manera puede utilizar Senseonics los datos personales que le proporcione al navegar por nuestro Sitio web.

ÍNDICE

1. Recopilación de datos personales

2. Datos personales sobre su salud

3. Marketing

4. Cesión de sus datos personales

5. Almacenamiento de sus datos personales

6. Conservación de sus datos personales de forma segura

7. Uso de las cookies

8. Seguimiento de las conversiones en Google Ads

9. Renuncia

10. Menores

11. Ejercicio de los derechos

12. Enlaces a otros sitios web

13. Cambios en la declaración de privacidad

14. Contacto

1. Recopilación de datos personales

Para usar nuestro Sitio web no es obligatorio que nos proporcione datos de carácter personal. Cuando nos envíe datos personales, Senseonics los empleará para los fines que se describen a continuación:

Cuando se ponga en contacto con nosotros a través del Sitio web o solicite un producto o servicio, podemos recopilar los siguientes datos personales: nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, información de contacto (correo electrónico incluido), su idioma de preferencia y cualquier información relacionada con su mensaje o solicitud.

2. Datos personales sobre su salud

Cuando solicite alguno de nuestros productos o servicios, cumplimente un formulario de inscripción en línea o un formulario web, o contacte con nosotros para hacernos alguna consulta o petición, puede decidir si facilitarnos información sobre su estado de salud para que podamos responder a su consulta o petición o para ayudarnos a atenderle de la mejor manera en función de sus necesidades. Entre estos datos personales sobre la salud se incluyen el tipo de diabetes que padece, la terapia y el tratamiento que está siguiendo para ello, información sobre su glucómetro y otros dispositivos y la frecuencia con la que efectúa las mediciones.

Cuando proceda, le pediremos su consentimiento explícito para tratar los datos personales relacionados con su estado de salud conforme a lo dispuesto en esta declaración de privacidad, y usted podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento a través del correo dataprivacy@senseonics.com.

Finalidades con las que se tratan sus datos personales

Con el fin de ejecutar el contrato establecido con nosotros y de cumplir con nuestros propósitos comerciales legítimos, incluidos aquellos con fines estadísticos, podemos tratar sus datos personales para:

Para nuestros propósitos comerciales legítimos relacionados con el marketing directo y, de ser necesario, con su consentimiento, podemos tratar los datos personales para:

Con el fin de cumplir con los requisitos legales y normativos locales, podemos tratar los datos personales para:

Por razones de interés general en el ámbito de la salud pública en relación con los productos sanitarios y con el fin de realizar estudios científicos o cumplir con nuestros propósitos comerciales legítimos, podemos usar y revelar a investigadores externos información estadística, agregada, anonimizada, inidentificable o seudonimizada (esto es, información de la que Senseonics ha borrado datos personales de identidad, como el nombre y la dirección de correo electrónico) para:

De conformidad con lo expuesto en el apartado «Datos personales sobre su salud» y con su consentimiento, podemos tratar la información relativa a su salud con el fin de responder a las consultas o peticiones que nos plantee a través de nuestro Sitio web o de ayudarnos a comprender sus necesidades para que podamos atenderle mejor, incluida la información sobre el uso que hace del sistema de MCG Eversense.

3. Marketing

Podemos ponernos en contacto con usted para informarle de productos y servicios que creamos que puedan interesarle, o que sean similares a otros que ya ha haya comprado o sobre los que haya preguntado.

Tanto nosotros como Senseonics Spain, S.L., cualquier distribuidor de productos de Senseonics o cualquiera de nuestros colaboradores exclusivos podremos enviarle esta clase de información siempre que haya dado su consentimiento para ello.

Puede oponerse en cualquier momento a recibir nuestras comunicaciones publicitarias escribiéndonos al correo dataprivacy@senseonics.com o haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en nuestros mensajes.

Nos seguiremos poniendo en contacto con usted sin fines comerciales cuando tengamos que enviar avisos de seguridad, tomar medidas correctivas o enviarle información específica en cumplimiento de las normas legales, reglamentarias o éticas.

4. Cesión de sus datos personales

No alquilamos ni vendemos datos personales a nadie. Senseonics puede compartir sus datos con las siguientes partes:

Asimismo, podemos revelar sus datos personales cuando así lo requieran las autoridades competentes de forma legítima o la ley, incluso por motivos de seguridad nacional. Cuando así lo disponga la legislación pertinente, también podemos revelar sus datos personales siempre que sea necesario para hacer valer y aplicar los términos y las condiciones de nuestro Sitio web, esta declaración de privacidad u otros acuerdos; para investigar o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Senseonics y de las empresas de nuestro grupo, nuestros productos y servicios y a nuestros clientes, distribuidores o socios comerciales; para prevenir las actividades ilegales, el fraude u otras situaciones que representen un peligro potencial para la seguridad de cualquier persona o para tomar medidas al respecto; o para aportar pruebas en procedimientos judiciales. Los datos personales pueden estar sujetos a normativas extranjeras, y las administraciones públicas, los tribunales y los organismos y autoridades legislativas de otros países pueden acceder a ellos.

5. Almacenamiento de sus datos personales

Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza: Los datos personales se almacenan en servidores ubicados en Estados miembros de la Unión Europea. En casos excepcionales, los datos personales se pueden transferir a Senseonics, Incorporated, en Estados Unidos, mediante un sistema de transferencia adecuado (incluida la certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. [EU-U.S. DPF] en vigor de Senseonics, Incorporated). También podemos transferir los datos personales a proveedores de servicios situados fuera de la Unión Europea, incluso cuando sea preciso para tramitar un pedido, responder a una consulta o petición que nos haya planteado a través de nuestro Sitio web o proporcionarle ayuda. El nivel de protección de los datos de estos países puede ser diferente al de su país de residencia. Cuando realicemos transferencias de datos, habremos establecido un acuerdo para proteger el tratamiento de los datos personales.

Senseonics almacenará la información durante el tiempo estipulado por ley. Si no existe ninguna disposición al respecto, la almacenaremos únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada con arreglo a lo recogido en esta declaración de privacidad. Para determinar el periodo de almacenamiento de los datos personales adecuado, tenemos en cuenta el volumen, la naturaleza, la confidencialidad de los datos personales, los posibles riesgos o daños que puedan derivarse del uso o divulgación de sus datos personales sin su autorización, los fines para los que los tratamos y si es posible alcanzar dichos fines de otra manera, así como los requisitos legales que sean de aplicación.

6. Conservación de sus datos personales de forma segura

Senseonics adopta las medidas administrativas, técnicas y físicas oportunas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Aplicamos procedimientos y sistemas de seguridad estrictos, que incluyen técnicas criptográficas, y adoptamos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos personales se tratan de forma segura y con arreglo a lo establecido en esta declaración de privacidad.

Tenga en cuenta que transferir información a través de Internet no es totalmente seguro. Aunque Senseonics hace todo lo posible para proteger los datos personales, no podemos garantizar que la información que se transmite a través de nuestro Sitio web se realice de forma segura, por lo que cuando transmite cualquier clase de información lo hace por su propia cuenta y riesgo.

7. Uso de las cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían a su navegador y se instalan en el disco duro del ordenador cada vez que visita un sitio web. El servidor del sito web configura la información contenida en las cookies, y dicha información se puede usar cuando el usuario visita la página. Las cookies están diseñadas para recordar lo que un usuario de Internet ha hecho en otras ocasiones al navegar por un sitio web. Por ejemplo, si ha añadido productos en la cesta, si ha accedido a su cuenta o si ha hecho clic en los enlaces.

Mejoramos y cambiamos continuamente la forma en la que utilizamos las cookies y otras tecnologías similares, de modo que mantenemos este apartado de la declaración de privacidad actualizado con las cookies que utilizamos.

Las cookies que utilizamos en nuestro Sitio web son las siguientes.

Algunas de las cookies mencionadas reciben el nombre de persistentes, y son aquellas que se usan para recordar quién es cada uno de los usuarios que accede a las zonas privadas de nuestro Sitio web. Otras son cookies de sesión y son las que se usan para identificar de forma anónima las visitas a las páginas web con fines exclusivamente técnicos. Las cookies de sesión se almacenan de manera temporal mientras se visita una web y se eliminan una vez que se cierra el navegador.

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares con los siguientes fines:

También utilizamos cookies y otras tecnologías similares de otras empresas para recopilar información sobre el tráfico web, como la hora, la fecha, la dirección IP y el navegador, con el objetivo de guardar sus preferencias y otros datos en su dispositivo para que no tenga que indicar una y otra vez la misma información cuando visite la web y ahorrarle tiempo. En muchos casos es imposible identificar a la persona con la información recopilada. Estos datos pueden servir para identificarle, pero no los utilizamos con ese propósito.

Píxel de Facebook

En algunos países utilizamos el píxel de Meta (anteriormente conocido como el píxel de Facebook) para mostrarle anuncios útiles e interesantes y para optimizar nuestra publicidad. Para controlar el modo en que utilizamos los datos para mostrarle anuncios siga las indicaciones que se detallan a continuación:

  1. Si tiene una cuenta de Facebook: Puede acceder a los ajustes de publicidad de su cuenta de Facebook para saber por qué ve un determinado anuncio y para controlar cómo utilizamos la información que recopilamos para ofrecerle publicidad. Para mejorar los anuncios que le mostramos, Facebook usa la información que nosotros junto con otros colaboradores le proporcionamos sobre su actividad fuera del entorno de Facebook, incluida la de páginas web y aplicaciones. En los ajustes de publicidad de su cuenta de Facebook puede decidir si Facebook usa esta información para mostrarle anuncios.
  2. Si no tiene una cuenta de Facebook: Puede desactivar la opción para ver anuncios en línea basados en sus intereses y procedentes de Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance (DAA) en Estados Unidos, la Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) en Canadá, la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA) en Europa o también a través de los ajustes de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que las herramientas y los bloqueadores de publicidad que nos restringen el uso de las cookies pueden interferir en estos ajustes.
  3. Ajustes de cookies del navegador: En la configuración de los navegadores o dispositivos puede haber opciones para elegir si instalar las cookies del navegador y eliminarlas. Para obtener más información sobre estos ajustes, consulte el material de ayuda de su navegador o dispositivo. Algunas características de nuestro sitio web pueden dejar de funcionar correctamente si desactiva el uso de las cookies del navegador.

8. Seguimiento de las conversiones en Google Ads

Utilizamos el seguimiento de las conversiones de Google Ads para supervisar la actividad de los usuarios en nuestro sitio web después de que hayan hecho clic en alguno de nuestros anuncios en línea. Por ejemplo, la configuración del seguimiento de las conversiones de Google Ads nos permite ver cuál de nuestros Google Ads genera más interacción en nuestros sitios web.

Para desactivar el seguimiento de las conversiones de Google Ads, desactive las cookies de publicidad comportamental en el apartado de preferencias de las cookies de nuestro sitio web.

9. Renuncia

Puede rechazar el uso de cookies desde la configuración de su navegador web (por ejemplo, Internet Explorer, Chrome y Firefox). Recuerde que si decide impedir el uso de cookies, algunas secciones de nuestro Sitio web pueden dejar de funcionar correctamente o de ser accesibles.

En el menú de ayuda de su navegador web normalmente encontrará las instrucciones para desactivar y eliminar las cookies. Muchos navegadores están configurados para aceptar las cookies por defecto. También puede desactivar el almacenamiento de las cookies o configurar el navegador para que le avise antes de almacenar las cookies en su ordenador. Asimismo, puede usar programas autorregulados que estén permitidos en su demarcación territorial para gestionar la forma que la que otras empresas distintas de Google le muestran anuncios, como Your Online Choices en la Unión Europea.

También analizamos cómo interactúan los usuarios con el sitio web sin utilizar las cookies. Puede pedirnos que no agreguemos ni analicemos su actividad en el sitio web, pero ello nos impedirá conocer su modo de interactuar con la web y no podremos mejorar su experiencia ni la de otros usuarios.

Para analizar la navegación sin cookies, no utilizamos datos personales de usted ni de otras personas.

10. Menores

Nuestro sitio web no recopila ni utiliza datos personales de personas que sabemos que tienen menos de 14 años sin el consentimiento previo y demostrable de sus padres o tutores. Los padres y tutores tienen derecho a ver la información que facilitan sus hijos y a solicitar que se elimine si así lo solicitan. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos personales al navegar por nuestro Sitio web, tomaremos las medidas oportunas para eliminarlos. Si es padre o tutor y sabe que los datos personales de su hijo están en nuestro Sitio web, póngase en contacto con Senseonics a través del correo electrónico dataprivacy@senseonics.com o envíe una carta por correo a la atención del responsable de protección de datos a Senseonics Spain, S.L., C/ Muntaner 239, Ático, 08021 Barcelona (España).

11. Ejercicio de los derechos

Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza: Tiene derecho a lo siguiente: a) solicitar el acceso a los datos personales sobre usted de los que dispongamos; b) pedirnos que rectifiquemos cualquier dato personal incorrecto sobre usted del que dispongamos; c) pedirnos que eliminemos cualquier dato personal sobre usted del que dispongamos; d) restringir el tratamiento de datos personales sobre usted de los que dispongamos; e) oponerse al tratamiento de datos personales sobre usted de los que dispongamos; f) o recibir cualquier dato personal sobre usted del que dispongamos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas o pedirnos que enviamos dichos datos personales a otra empresa. Podemos pedirle más información para confirmar su identidad y por motivos de seguridad antes de revelar la información solicitada.

Cuando sea necesario obtener su consentimiento para tratar sus datos personales, le ofreceremos la opción de retirarlo. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros de cualquiera de las formas que se detallan a continuación. En todos los casos recibirá información sobre cómo retirar su consentimiento. El hecho de retirar el consentimiento no interferirá en la legalidad del tratamiento de los datos basado en el consentimiento otorgado con anterioridad a su retirada. Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento, solo dejaremos de tratar los datos personales relacionados con la retirada del consentimiento.

Para ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales, póngase en contacto con Senseonics a través del correo electrónico dataprivacy@senseonics.com o envíe una carta por correo a Senseonics Spain, S.L., C/ Muntaner 239, Ático, 08021 Barcelona (España).

Tramitaremos su solicitud conforme a lo establecido en la legislación local y en nuestras políticas y procedimientos, y podrá ponerse en contacto directamente con Senseonics a través de la dirección de correo electrónico o postal anteriormente indicada para dirigir sus preguntas y quejas en caso de que tenga alguna. Si reside en el EEE, tiene derecho a presentar una reclamación en relación con la forma en la que tratamos sus datos personales ante la autoridad de control de su país, a saber, la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, (www.aepd.es).  También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE o del EEE que sea su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.

12. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no se rigen por esta declaración de privacidad. Aunque procuramos que todos los enlaces que incluimos dirijan solo a páginas con unos estándares de seguridad altos, esta declaración de privacidad dejará de aplicarse en cuanto abandone este Sitio web.

Los enlaces a otros sitios web se facilitan únicamente con fines informativos y no significa que los aprobemos. Ni Senseonics ni ninguna de sus empresas afiliadas se responsabilizan del contenido de los enlaces o de los sitios web de terceros, ni tampoco hacen declaraciones sobre su contenido o exactitud. El uso que haga de los sitios web de terceros es por su propia cuenta y riesgo.

13. Cambios en la declaración de privacidad

En esta página publicaremos las modificaciones que se apliquen en un futuro en esta declaración de privacidad y, cuando proceda, se lo comunicaremos por correo electrónico. Consúltela con frecuencia para comprobar si hemos actualizado la declaración de privacidad o incluido en ella algunos cambios.

14. Contacto

Puede enviar las preguntas, comentarios y peticiones que tenga acerca de esta declaración de privacidad al responsable de protección de datos del grupo Senseonics, bien a través del correo electrónico dataprivacy@senseonics.com o bien enviando una carta a la sede de Senseonics Spain, S.L., C/ Muntaner 239, Ático, 08021 Barcelona (España).

Si se pone en contacto con nosotros haremos todo lo posible para responder a las preocupaciones que pueda tener en lo referente a la forma en la que tratamos sus datos personales.

 

Exención de responsabilidad

El sistema de monitorización continua de la glucosa en tiempo real (MCG) Eversense® E3 está indicado para medir de forma continua los niveles de glucosa durante hasta 180 días en personas con diabetes a partir de 18 años de edad. El sistema está indicado para sustituir a las mediciones de glucosa en sangre (GS) mediante punción capilar para tomar decisiones sobre el tratamiento de la diabetes. Las mediciones de la GS mediante punción capilar siguen siendo necesarias para la calibración, principalmente una vez al día a partir del día 21, y siempre que los síntomas no coincidan con la información proporcionada por el sistema de MCG o cuando se tomen tetraciclinas. Los procedimientos de inserción y extracción del sensor los realiza un profesional de la salud. El sistema de MCG Eversense E3 es un dispositivo de prescripción, los pacientes deben hablar con su profesional de la salud para obtener más información.

El sistema de monitorización continua de glucosa (MCG) Eversense® 365 está indicado para medir de forma continua los niveles de glucosa durante un máximo de un año en personas (a partir de 18 años de edad) con diabetes. El sistema está indicado para usarlo como sustitución de las mediciones de glucosa en sangre (GS) mediante punción digital para las decisiones de tratamiento de la diabetes. Las mediciones de glucemia mediante punción dactilar son necesarias para la calibración una vez a la semana después del día 13, y cuando los síntomas no coinciden con la información proporcionada por el sistema de MCG o cuando se toman medicamentos de la clase de las tetraciclinas. Los procedimientos de inserción y extracción del sensor son realizados por un profesional sanitario certificado. El sistema de MCG Eversense 365 es un dispositivo de venta con receta, los pacientes deben hablar con su profesional sanitario para obtener más información.

Para obtener información sobre seguridad, visite https://global.eversensediabetes.com/safety-info

Eversense, el sistema de monitorización continua de la glucosa en tiempo real Eversense 365 el sistema de monitorización continua de la glucosa en tiempo real Eversense E3 y el logotipo de Eversense son marcas comerciales de Senseonics, Incorporated. El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines informativos. No debe inferirse ni considerarse implícita ninguna relación ni aprobación.

Apple Watch® es un producto de Apple, Inc. y se puede comprar por separado en un vendedor autorizado de Apple. En el sistema de MCG Eversense no se incluye Apple Watch. Android es una marca comercial de Google LLC.

 

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